ブランド名
 
買い物カゴ
現在買い物かごは空です
 
ベストセラー
 
評価&フィードバック
Miiduuに承認されました

よくあるご質問(FAQ)

 


 

[Q1] どのような支払い方法がありますか?
[Q2] PayPal(ペイパル)での買い物は安全ですか?
[Q3] どのような方法で届きますか?
[Q4] 郵便追跡できますか?
[Q5] 送料はいくらですか? 
[Q6] 登録、たは注文の際に、お名前やご住所等を日本語で入力できますか? 
[Q7] 登録、または注文の際に、日本の電話番号で入力できますか? 
[Q8] 携帯電話のメールアドレスが登録可能ですか? 
[Q9] ホームページに乗っていない商品などは取り寄せできますか。 
[Q10] ご注文についての注意事項。 

 


 

 

[Q1] どのような支払い方法がありますか?
[A]御利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです
※ 当社では、安全で確実なお取引のため、クレジットカード決済として、
  世界最大のクレジットカード決済代行システム『PayPal(ペイパル)』を採用しています。 
  メールアドレス と クレジットカードがあればどなたでもご利用いただけます。

 

『PayPal(ペイパル)』とは?
※ 世界で最も大きく安全なオンラインショッピングのためのオンラインバンクです。
※ 世界190ヶ国で1億人以上が使っている世界一普及しているオンライン決済サービスです。
※ 迅速・簡単・安全にクレジットカード決済(VISA,MASTER,JCB,アメリカンエキスプレス)が可能です。
※ 世界中どこでも: 海外のクレジットカードでも決済可能です。
※ 迅速・簡単: Paypalアカウントをお持ちでなくてもご利用できます。
※ 優れた安全性: お客様のクレジット情報が当ショップに知られることはありません。
※ 手数料無料: カード決済の諸費用等の手数料も無料です。
  (PayPalを利用したクレジットカード決済に発生する手数料は当ショップが負担いたします)
※ PayPalについての情報は下記のリンクにてお確かめください。

   https://www.paypal.jp/jp/home/  (外部リンク)

 

 

 


 

 

 

[Q2] PayPal(ペイパル)での買い物は安全ですか?
[A] PayPalは決済代行サービスとしては優れた安全性を持っている考えられています。

PayPal(ペイパル)が安全な理由?​​
​  ● 買い手が商品を購入すると、PayPal(ペイパル)が売り手の代行として代金を受け取ります。
  ● ​売り手にはクレジットカード情報を一切伝えないので、より安全な決済サービスとして世界中で利用されています。

 

 

 

 


 

 

 

[Q3] どのような方法で届きますか?
[A]当店のお届け方法は、郵便局の国際郵便を利用しております。
通常3~7日でお届けされます。

 

実例 ①:

 

実例 ②:

 

実例 ③:

 

実例 ④:

 

実例 ⑤:

 

 


 

 

 

[Q4] 郵便追跡できますか?
[A] 発送した後にメールでお知らせした「お問い合わせ番号」で郵便追跡可能です。

 

配送状況は日本郵便のWEBサイトで確認いただけます。

下記ホームページでお荷物の配送状況がわかります。

http://www.post.japanpost.jp/index.html  (外部リンク)

 

-------------------------------------------------------------------------
荷物の配送状況:
『日本郵便→追跡サービス→お問合せ番号を入力→追跡』
-------------------------------------------------------------------------
 
*注: 配送状況のデータが検索システムに反映されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。
 
翌日に再度検索していただくか、お急ぎの場合は香港郵便 ホームページ (英語)で検索下さい。
Hongkong Post - Mail Tracking:

 

 

 


 

 

 

[Q5] 送料はいくらですか? 
[A] 商品の種類・重量・サイズなどを考慮した上で計算されます。

* お買物合計金額が一万円以上: 無料。    
* お買物合計金額が一万円未満: 550円。​

 

 

 


 

 

 

[Q6] 登録、または注文の際に、お名前やご住所等を日本語で入力できですか? 
[A] はい、日本語のお名前やご住所を入力できます。

サイト内の入力欄には、日本語(漢字、平仮名(ひらがな)、片仮名(カタカナ)、ローマ字など)に対応できます。

 

 

 


 

 

 

[Q7] 登録、または注文の際に、日本の電話番号が入力できますか? 
[A] はい、日本の電話番号をそのまま入力すれば大丈夫です。

   (携帯電話または一般固定電話どちらもOKです)。

電話番号と郵便番号の入力欄には、数字(全角、半角)、ハイフン(−)など)に対応できます。

 

 

 


 

 

 

[Q8] 携帯電話のメールアドレスが登録可能ですか? 
[A] はい、携帯電話のメールアドレスが登録できます。

  (パソコン(PC)のメールアドレスまたは携帯のメールアドレスどちらもOKです。)

但し、携帯電話のメールアドレスをご利用になるお客さまについて、迷惑メール防止など、
メールの受信拒否設定をされているかたは、当店からのメールが届かない場合がございますので、
必ず「cutieplus.jp」のドメイン指定受信を行なってください。

 

※携帯メールアドレスを登録する場合の注意事項:※

■携帯メールをご登録予定の方で受信/拒否設定を設定されている方【必読】 

迷惑メール対策などで、受信/拒否設定などをされている方は下記のように設定した後にメール登録をしてください。下記設定を行いませんと、ご注文確認メール、配達番号の知らせメールなどが届かない場合があります。

万が一、ご注文の資料が不足した時、連絡が取れないの場合がありますのでご注意ください。

 

※メール受信設定について:※ (外部リンク)

Docomo: http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/ 

au: http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

Softbank: https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/whiteblack.html

 

■パソコン(PC)メールをご登録の方

当店からの各種確認メールが届かない場合は、お客様のご登録E-mailアドレスに間違いがある可能性がございます。

お問い合わせフォームを利用して、ご確認お願いします。

【 お問い合わせフォーム 】

 

 

 


 

 

 

[Q9] ホームページに乗っていない商品などは取り寄せできますか。 
[A]はい、アクションフィギュア (action figure) 、
又はアクションフィギュア (action figure) 関連商品などのお取り寄せができます。

お問い合わせ・ご依頼フォームを利用して下さい。

【 お問い合わせ・ご依頼フォーム 】

 

 

 


 

 

 

[Q10] ご注文についての注意事項。 
[A] 注意事項につて、

*多店舗と在庫を共有しているため、注文のタイミングにより売り切れとなってしまう場合がございます。 ご了承くださいませ。
*画像は試作品を撮影したものです。実際の商品と異なる場合がございます。ご了承くださいませ。
*お客様のご覧になっている環境により、商品の色が違う場合がございます。 ご了承くださいませ。
*当店入荷時にパッケージに痛みのあるものでも、メーカー交換ができませんので、偶にパッケージに角つぶれ・へこみ等かなりダメージがございます。ご了承くださいませ。
*数量限定生産以外のフィギュアは大量生産に向く為、関節が緩かったりキツかったりと個体差がございます。ご了承くださいませ。